1. Grundläggande bestämmelser och avtalsparter

Webbutik Termo är en specialiserad webbutik med fokus på värmeteknik och är drivs av Líbi Elektro s.r.o.

Líbi Termo är handelsnamnet för webbutiken. Säljaren, operatören av webbutiken och köparens avtalspartner är Líbi Elektro s.r.o.

Líbi Thermo – drivs av Líbi Elektro

Libi Elektro s.r.o.
med huvudkontor i Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2
ID: 08029784
Momsregistreringsnummer: CZ08029784
registrerad i Prags tingsrätts handelsregister, aktnummer C 311854

Kontaktadress: Korytná 1538/4, 100 00 Prag 10
E-post: info@libielektro.cz
Telefon: +420 721 094 301

nedan kallad ”Försäljare”.

Köparen kan vara en konsument eller en näringsidkare.

konsument

En konsument är en fysisk person som, när denne ingår och fullgör ett köpeavtal, inte agerar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

affärsman

En kommersiell köpare är en person som, när han ingår ett köpeavtal, agerar inom ramen för sin kommersiella verksamhet eller sitt självständiga yrke.

Bestämmelserna i dessa allmänna villkor, som uttryckligen ger konsumenter rättigheter, gäller inte för företagsköpare.

Där termen ”köpare” används i dessa villkor utan ytterligare åtskillnad avser den både en konsument och en näringsidkare, om inte bestämmelsens art tydligt anger annat.

2. Ingående av köpeavtal och beställning

Produktpresentation i webbutiken Termo Informationen som lämnas är endast i informationssyfte och utgör inte i sig en ovillkorlig skyldighet för säljaren att ingå ett köpeavtal för de utställda varorna.

Köparen gör en beställning via beställningsformuläret i webbutiken.

Innan beställningen skickas har köparen möjlighet att kontrollera och redigera de angivna uppgifterna, särskilt de valda varorna, deras kvantitet, fakturerings- och leveransuppgifter, leveransmetod och betalningsmetod.

Genom att skicka in beställningen bekräftar köparen att hen har tagit del av informationen om de beställda varorna, deras pris, vald frakt- och betalningsmetod samt dessa villkor.

Beställning som förslag till ingående av ett avtal

Den inlämnade beställningen utgör köparens förslag att ingå ett köpeavtal.

Ett automatiskt meddelande som bekräftar att beställningen har accepterats via webbutikens system. utgör inte i sig ett godkännande av ett erbjudande att ingå ett köpeavtal.om inte innehållet uttryckligen anger annat.

Köpeavtalet träder endast i kraft när säljaren uttryckligen accepterar beställningen och informerar köparen om detta, till exempel genom en orderbekräftelse eller annan tydlig bekräftelse på sitt godkännande.

Säljaren bekräftar mottagandet av beställningen till konsumenten elektroniskt och förser denne med den lagstadgade informationen och villkoren i textform.

Kontrollera en beställning innan du accepterar den

Innan beställningen accepteras har säljaren rätt att kontrollera dess riktighet och tillgängligheten av de beställda varorna och, om nödvändigt, kontakta köparen för att verifiera eller förtydliga informationen i beställningen.

Detta kan vara särskilt viktigt för följande:

• skrymmande eller tunga varor,
• Utländska beställningar,
• Varor med flera tekniska varianter
• Produkter som kräver speciella installationsförhållanden,
• Varor som tillverkas eller modifieras på beställning,
• eller beställningar där leverans, tillgänglighet eller teknisk implementering måste bekräftas individuellt.

Säljarens verifiering av orderparametrarna befriar inte köparen från ansvar för riktigheten av de uppgifter och varianter som valts i ordern.

Detta är viktigt för dig, till exempel om du har en spis. med/utan växelriktareGenom att kontakta kunden som en försiktighetsåtgärd överför du inte ansvaret för att fatta rätt beslut till dem som deras tekniska rådgivare.

Möjlighet att avvisa en beställning innan ett avtal ingås.

Säljaren får inte acceptera beställningen innan köpeavtalet ingåtts, särskilt om:

• De beställda varorna är inte längre tillgängliga.
• Tillverkaren eller leverantören har stoppat produktionen eller leveranserna.
• Leverans av beställningen under de angivna villkoren är inte möjlig.
• Det finns ett uppenbart tekniskt eller administrativt fel i produktinformationen, priset eller tillgängligheten.
• Det är inte möjligt att tillhandahålla nödvändiga transportmedel till den valda platsen.
• eller köparen tillhandahåller inte de uppgifter som krävs för korrekt behandling av beställningen.

Om köparen redan har betalat priset eller en del därav före godkännande av beställningen och köpeavtalet därefter inte träder i kraft, återbetalas det mottagna beloppet på samma sätt som det mottogs, om inte annat avtalats.

Uppenbarligen felaktigt pris

Säljaren är inte skyldig att acceptera beställningen om varorna inte är tillgängliga på grund av… Uppenbara tekniska, systematiska eller administrativa fel; ett pris offererades som köparen visste, eller rimligen kunde ha vetat under omständigheterna, var uppenbart felaktigt..

Detta kan till exempel innebära ett pris som uppenbarligen inte motsvarar produktens normalvärde, till exempel på grund av en saknad siffra, ett felaktigt decimaltecken eller ett annat uppenbart fel.

Så snart säljaren upptäcker ett sådant fel kommer han att informera köparen och vid behov erbjuda sig att ingå ett avtal till rätt pris.

3. Varor, tekniska data och ansvar för korrekt val

Information om varorna som listas i webbutiken Termo De är huvudsakligen baserade på tillverkarens specifikationer, teknisk dokumentation, katalogdata och annan information som säljaren har tillgång till.

Säljaren vidtar rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att informationen om de erbjudna varorna är korrekt, aktuell och begriplig.

Innan beställningen görs är köparen skyldig att särskilt uppmärksamma följande: specifikt produktnamn, dess variant och tekniska parametrarsom är nödvändiga för det avsedda ändamålet.

Val av en specifik produktvariant

Om produkten erbjuds i flera varianter, versioner eller konfigurationer ansvarar köparen för att den variant som valts vid beställning är korrekt, förutsatt att den information som säljaren lämnat överensstämmer med produktens faktiska egenskaper.

Detta gäller särskilt valet:

• Version med eller utan varmvattenväxlare
• Produktens prestanda
• Mått
• Diameter och placering av rökventilen,
• Anslutningsmetod
• Bränsletyp,
• Färg- eller materialdesign,
• Orientering, sidlayout eller andra designvariationer,
• Tillbehör och extrautrustning,
• eller andra parametrar som anges för en viss produkt.

Att köparen, efter att ha mottagit varan, finner att han skulle ha behövt en annan design, en annan prestanda, andra dimensioner eller en annan teknisk variant utgör inte ett fel hos produkten, förutsatt att den levererade varan överensstämmer med den beställda varianten och de uppgifter som anges i erbjudandet.

Kontrollera lämpligheten innan du beställer.

Om köparen har några tvivel om lämpligheten av en viss produkt rekommenderar vi att kontrollera de tekniska parametrarna innan beställningen görs.

För produkter avsedda för installation är köparen skyldig att beakta förhållandena på installationsplatsen före beställning, särskilt dimensionsmöjligheterna, parametrarna för avgasvägen, erforderlig effekt, förbränningslufttillförseln, anslutningstyp och andra tekniska förhållanden som kan påverka produktens lämplighet.

Säljaren ansvarar inte för köparens felaktiga produktval baserat på felaktig, ofullständig eller felaktig information som köparen lämnat till säljaren.

Teknisk rådgivning

Den information och de rekommendationer som säljaren tillhandahåller baserat på de uppgifter som köparen tillhandahåller är baserade på den information som säljaren har tillgång till vid den tidpunkten.

Om produktens lämplighet beror på en professionell bedömning av den specifika konstruktionen, frånluftsvägen, värmesystemet, byggnadens prestandakrav eller andra tekniska förhållanden, Normal affärskommunikation ersätter inte professionell planering, beräkning, granskning eller utvärdering av en person med lämpliga yrkeskvalifikationer..

Säljaren ansvarar endast för produktens lämplighet för köparens specifika ändamål om köparen har meddelat säljaren detta specifika ändamål före avtalets ingående och säljaren har bekräftat produktens lämplighet för detta ändamål. uttryckligen godkänt.

Mått, tekniska specifikationer och toleranser

Produkternas tekniska specifikationer och dimensioner anges enligt tillverkarens information eller den tekniska dokumentationen.

Om tillverkaren anger tillverknings- eller mättoleranser, bestäms produktens faktiska värden med hänsyn till dessa toleranser.

Mindre avvikelser som beror på tillverkningstoleranser, material eller produktionsteknik och som inte påverkar produktens säkerhet, funktionalitet eller överenskomna egenskaper, är inte en brist i sig..

Ändringar av tillverkarens tekniska konstruktion

Tillverkare får göra tekniska, strukturella, materialmässiga eller optiska ändringar på produkter under produktionen, eller ändra vissa av deras parametrar, märkningar, komponenter eller tillbehör, även utan att meddela säljaren i förväg.

Säljaren uppdaterar kontinuerligt informationen som tillhandahålls i webbutiken baserat på de dokument som tillhandahålls av tillverkaren.

Om säljaren, innan beställningen accepteras, upptäcker att tillverkaren har ändrat en väsentlig parameter hos den beställda produkten jämfört med de uppgifter som anges i erbjudandet, har han rätt att informera köparen om denna ändring och be om bekräftelse på om han fortfarande är intresserad av den modifierade versionen.

Säljaren är inte skyldig att leverera en produkt med en parameter eller i en version som tillverkaren inte längre producerar eller levererar, såvida inte köpeavtalet ännu inte har ingåtts.

Om köpeavtalet redan har ingåtts kan en väsentlig ändring av de avtalade parametrarna inte ersättas med en annan version utan köparens samtycke om de levererade varorna då inte motsvarar den avtalade beskrivningen eller de avtalade egenskaperna.

Beroende på produkttyp kan följande förändringar anses vara betydande:

• Mått
• Prestanda,
• Diameter eller placering av rökventilen,
• Anslutningsmetod
• Strukturell design,
• närvaron eller frånvaron av en varmvattenvärmeväxlare,
• eller andra modifieringar som påverkar installationen, kompatibiliteten eller den avsedda användningen av produkten.

Foton och visuell presentation av produkterna

Bilderna, visualiseringarna och annat visuellt material som listas i webbutiken är endast i illustrativt syfte och representerar huvudsakligen produkten visuellt.

Följande faktorer är särskilt avgörande för att bestämma den specifika beställningsversionen: Produktnamn, produktions- eller produktkod, variant vald av köparen, tekniska parametrar och skriftlig leveransomfattning.

Bilderna kan visa produkten i en annan miljö, med tillbehör, rördelar, rökrör, sockel, beklädnad eller andra element. ingår eventuellt inte i leveransenOm inte annat uttryckligen anges i ett specifikt erbjudande.

För produkter som tillverkas i flera varianter kan foton av identiska eller liknande versioner användas för en gemensam presentation. Köparen är därför skyldig att basera sitt val främst på namnet och parametrarna för den beställda varianten och inte bara på bilden.

Produktens färgåtergivning på fotot eller skärmen kan variera beroende på belysning, fotograferingsmetod, visningsenhetens inställningar, produktionsbatch eller egenskaper hos det använda materialet.

Med naturliga och handgjorda material, särskilt sten, keramik, kakel, trä eller liknande ytor, är skillnader i mönster, struktur, färgton eller små detaljer hos enskilda föremål vanliga.

Sådana naturliga variationer utgör inte en defekt, förutsatt att produkten motsvarar den beställda typen, varianten, de angivna egenskaperna och det använda materialets natur.

Om det uttryckligen anges för en viss produkt att fotot visar exakt den beställda versionen, kommer denna specifika beteckning att användas före den allmänna informationen om fotonas illustrativa karaktär.

Varupris och betalningsvillkor

Priser på varorna som listas i webbutiken Termo De angivna priserna är slutpriser inklusive tillämpliga skatter, om inte annat uttryckligen anges för ett specifikt erbjudande.

Beroende på vald fraktmetod kan frakt-, emballage- eller andra leveransrelaterade kostnader läggas till varornas pris; köparen kommer att informeras om beloppet för dessa kostnader innan beställningen skickas.

Fraktkostnader ingår inte i varornas pris om inte ett specifikt erbjudande uttryckligen anger att frakt ingår i priset eller är kostnadsfritt.

Det totala priset för beställningen kommer att visas eller meddelas köparen innan köpeavtalet ingås.

Betalningsmetoder

Köparen kan betala beställningspriset med någon av de betalningsmetoder som finns tillgängliga i webbutiken för respektive beställning.

De tillgängliga betalningsmetoderna kan variera beroende på ordervärde, typ, dimensioner och vikt på varorna, leveransmetod, leveransland eller andra omständigheter gällande respektive beställning.

Säljaren är inte skyldig att erbjuda alla betalningsmetoder för varje beställning.

Betalning vid leverans

Postförskott är endast möjligt för beställningar där webbutiken eller säljaren tillåter det.

För beställningar med ett varuvärde som överstiger 100 000 CZK inklusive moms är betalning vid leverans inte möjlig. En sådan beställning måste betalas i förskott, eller på annat sätt som individuellt överenskommits med säljaren.

Säljaren kan även kräva förskottsbetalning för beställningar av lägre värde om detta är motiverat särskilt av varornas typ, storlek eller vikt, transport på pallar eller individuellt organiserad, en specialbeställning med tillverkaren eller leverantören eller andra omständigheter kring respektive beställning.

Om köparen tidigare utan giltig anledning har vägrat att acceptera en postförsändelse kan säljaren kräva detta för sin nästa beställning. förskottsbetalning.

Internationella beställningar

Beställningar med leveransadress utanför Tjeckien måste betalas i förskott.

Säljaren har endast rätt att börja leverera en utländsk beställning när hela det begärda beloppet har krediterats deras konto eller den lyckade betalningen via det valda betalningssystemet har bekräftats.

Om det på grund av dimensioner, vikt, försändelsetyp eller specifik leveransplats krävs en individuell granskning av priset för internationell transport, kommer beloppet att meddelas köparen innan säljaren accepterar beställningen.

Betalning via banköverföring

Vid betalning via banköverföring är köparen skyldig att betala hela beloppet enligt de betalningsuppgifter som säljaren tillhandahållit.

Betalningstidpunkten är den tidpunkt då motsvarande belopp krediteras säljarens konto, inte den tidpunkt då köparen utfärdar betalningsordern.

Köparen är skyldig att lämna korrekta betalnings- och identifieringsuppgifter, särskilt variabelsymbolen eller annan information som säljaren begär.

Om en betalning inte kan matchas med en beställning på grund av felaktig eller ofullständig information kan behandlingen försenas.

Obetald beställning

Vid förskottsbetalning är säljaren inte skyldig att skicka varorna, beställa dem från tillverkaren eller leverantören eller påbörja några enskilda modifieringar eller produktion innan det erforderliga beloppet har krediterats, såvida inte parterna uttryckligen avtalat annat.

Om köparen inte betalar priset inom den tidsfrist som säljaren har fastställt eller inom den tidsfrist som säljaren har meddelat, får säljaren kräva betalning från köparen eller vägra beställningen om köpeavtalet ännu inte har ingåtts.

En beställning med förskottsbetalning innebär inte automatiskt att säljaren måste reservera varorna på obestämd tid utan betalning.

Betalning med kort eller via en betalningsportal

Vid betalning via en betalningsportal eller annan betaltjänstleverantör omfattas köparen även av respektive leverantörs villkor.

Säljaren ansvarar inte för tekniska fel, betalningsvägran eller andra problem som orsakats av köparens bank eller betaltjänstleverantör, såvida inte säljaren har orsakat dem.

Betalningen anses vara slutförd när säljaren mottagit bekräftelse på lyckat genomförande eller motsvarande belopp har krediterats deras konto.

Förskott och specialbeställningar

För varor som tillverkas, beställs eller modifieras enligt köparens specifikationer, för tekniska varianter som inte är standardiserade, för varor som beställs individuellt från tillverkaren eller leverantören, eller för beställningar av högre värde, får säljaren kräva Betalning av handpenning eller hela köpeskillingen i förskott.

Depositionsbeloppet, förfallodatumet och villkoren för dess betalning kommer att meddelas köparen före betalning.

Uppenbart prisfel

Om priset på varorna är uppenbart felaktigt på grund av ett tekniskt, systemrelaterat, administrativt eller annat uppenbart fel, ska bestämmelserna i dessa allmänna villkor som reglerar ingåendet av köpeavtalet, samt det uppenbart felaktiga priset, tillämpas.

Betalningsbevis och skattedokument

Säljaren ska utfärda ett dokument till köparen i den utsträckning det krävs enligt lag.

Köparen kan få ett skatte- eller försäljningskvitto skickat. i elektronisk form till den e-postadress som anges i beställningen..

5. Leveransvillkor, transport och godsmottagning

Varorna levereras till köparen på det sätt som överenskommits i beställningen och bekräftats av säljaren, och på den överenskomna platsen.

Tillgängliga fraktmetoder, deras omfattning och pris kan variera beroende på varornas typ, dimensioner och vikt, leveransplats, leveransland och andra omständigheter gällande respektive beställning.

Köparen är skyldig att ange detta vid beställning. Fullständiga och korrekta uppgifter krävs för leverans.i synnerhet fullständig leveransadress, mottagarens namn eller beteckning, fungerande telefonnummer och e-postadress.

Leveransdatum

Om ett specifikt leveransdatum eller leveransperiod uttryckligen avtalats mellan säljaren och köparen gäller detta avtal.

Om inte ett specifikt leveransdatum uttryckligen har avtalats, levereras varorna till konsumenten utan dröjsmål, med beaktande av deras tillgänglighet, deras beskaffenhet och valt transportsätt, senast det lagstadgade leveransdatumet.

Data som ”i lager”, ”hos leverantören”, ”vanligtvis redo för leverans”, ”beräknad leveranstid” eller liknande information är baserad på data som säljaren hade tillgång till vid tidpunkten för publiceringen.

Om inte ett fast leveransdatum uttryckligen bekräftas, är leveransdatumet ett uppskattat datum som kan påverkas särskilt av tillverkarens eller leverantörens tillgänglighet, transport eller andra omständigheter som säljaren inte har direkt kontroll över.

Om säljaren bedömer att det ursprungligen förväntade leveransdatumet inte kan hållas, kommer han omedelbart att informera köparen.

Överdimensionerade, tunga och palleterade leveranser

Spisar, spisar, eldstäder och andra tunga eller skrymmande föremål kan transporteras som palleterade, överdimensionerade eller på annat sätt specialhanterade försändelser.

Om inte annat uttryckligen anges för ett visst transportmedel omfattar standardtransport följande: Transport och lossning av försändelsen endast inom ramen för den avtalade transporttjänsten.

Standardtransport i sig omfattar särskilt inte:

• att föra eller transportera produkten in i ett hus, en lägenhet eller en affärslokal,
• Gå i trappor
• Transport av produkten till den framtida installationsplatsen,
• Manipulering genom smala dörrar, korridorer eller andra hinder i byggnaden,
• Demontering av dörrar eller andra delar av byggnaden,
• Produktmontering,
• Anslutning till avgassystem, värmesystem, el, gas eller annat medium
• professionell installation eller anslutning
• Produktdriftsättning
• Operatörsutbildning,
• Rengöring av installationsplatsen
• inklusive borttagning av förpackningsmaterialet,

om en eller flera av dessa tjänster inte ingick i en viss beställning uttryckligen godkänt.

Den faktiska omfattningen av transporten beror alltid på den tjänst som avtalats för en specifik beställning och inte på köparens antagande om vilket ytterligare arbete som kan vara förknippat med leveransen av produkten.

lossningsplats och leveranssäkerhet

Leverans av tunga eller pallförsändelser är endast möjlig på en plats som är lämplig för den typ av fordon som används, försändelsens dimensioner och vikt. säkert och tekniskt tillgängligt.

Föraren eller speditören har rätt att, med hänsyn till de faktiska förhållandena på plats, bedöma om det är möjligt att köra säkert till önskad destination, stanna, manövrera fordonet och lossa lasten.

Om transportören anser att den önskade ankomst-, manövrerings- eller lossningsplatsen är farlig eller tekniskt olämplig, särskilt på grund av vägens skick, otillräcklig bredd eller höjd, brant lutning, otillräcklig lastkapacitet, oasfalterad yta, snö, is, brist på manövreringsutrymme, trafikrestriktioner eller andra objektiva hinder, Föraren är inte skyldig att utföra någon manöver eller lossning på ett sätt som han anser vara farligt..

Förutsatt att försändelsens art och transportförhållandena tillåter det, kan försändelsen lossas på den plats som överenskommits med köparen. den närmaste säkra och rimligen tillgängliga platsen.

Om säker leverans eller lossning inte alls är möjlig, kommer ytterligare åtgärder att överenskommas med köparen.

Köparens skyldighet att lämna information om förhållandena på leveransplatsen.

Köparen är skyldig att informera säljaren innan beställning görs om eventuella omständigheter som kan ha en väsentlig inverkan på möjligheten att leverera en stor leverans eller pallleverans.

Detta omfattar huvudsakligen förbud mot eller begränsning av lastbilars körning, smala eller oasfalterade vägar, branta sluttningar, begränsad bärförmåga hos vägen eller bron, låga eller smala passager, gångzoner, områden med begränsat avstånd, byggarbetsplatser, komplicerade tillfartsvägar eller brist på utrymme för att stanna och lossa på ett säkert sätt.

Att enbart beställa transport garanterar inte att fordonet kan nå ytterdörren, garaget, affärslokalen eller någon annan plats som köparen begär om lokala förhållanden inte tillåter detta av säkerhets- eller tekniska skäl.

Om köparen underlåter att i förväg informera säljaren om en sådan omständighet och ytterligare transportkostnader uppstår till följd av detta, kan dessa kostnader krävas av köparen i den utsträckning de faktiskt uppkommit, är rimliga och rättsligt bindande.

Transport är inte installation

Om installationen eller andra tilläggstjänster inte tillhandahölls uttryckligen beställd och bekräftadFöremålet för den beställda transporten är uteslutande leverans av varor inom ramen för det valda transportsättet.

Köparen kan därför inte från själva transportuppdraget göra anspråk på fri leverans, ombyggnad, hantering på plats, montering, kabeldragning, anslutning till avgasrör eller värmesystem, fackmanövrering, idrifttagning av produkten, utbildning eller annat arbete som går utöver den avtalade transporttjänstens omfattning.

Köparens samarbete under leverans

Köparen är skyldig att ge säljaren och speditören rimligt bistånd för att försändelsen ska kunna levereras korrekt.

Köparen är särskilt skyldig att säkerställa att de uppgifter som lämnats för leverans är korrekta och användbara, och att han rimligen kan nås på de angivna kontaktuppgifterna vid leveranstillfället av transportören.

Köparen är också skyldig att svara på förfrågningar gällande tillhandahållande av adress, överenskommelse om leveransdatum eller annan information som är nödvändig för leverans av försändelsen.

Om köparen inte samarbetar på nödvändigt sätt, Säljaren ska inte bära den tidsförlust som orsakas av köparens bristande samarbete i den mån säljaren inte skulle kunna fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter utan köparens samarbete..

Ofullständig eller felaktig leveransinformation

Om försändelsen inte kan skickas eller levereras på grund av en ofullständig, felaktig eller oanvändbar adress, en icke-fungerande telefonkontakt eller andra felaktiga eller saknade uppgifter som lämnats av köparen, kan säljaren begära att köparen kompletterar eller korrigerar denna information.

Leveransen kan bli försenad tills nödvändig information är tillgänglig.

Säljaren är inte skyldig att upprepade gånger ordna transport på egen bekostnad om transporten misslyckades på grund av felaktig eller ofullständig information som lämnats av köparen.

Misslyckad leverans och extra kostnader

Om försändelsen inte kan levereras av skäl som kan hänföras till köparen, såsom bristande tillgänglighet, utebliven besvarning av samtal från transportören eller säljaren, ofullständig eller felaktig adress, frånvaro vid avtalad tidpunkt eller bristande samarbete, kan ytterligare fraktkostnader tillkomma.

Dessa ytterligare kostnader kan särskilt omfatta följande:

• upprepat leveransförsök
• andra eller efterföljande leverans
• Förvaring av leveranser,
• Ändring av leveransdatum eller leveransplats,
• transportörens meningslösa resa
• returnera försändelsen till säljaren,
• Programmet kommer att sändas i repris.
• eller andra faktiska kostnader som är direkt relaterade till den misslyckade leveransen.

Om dessa kostnader uppstår på grund av omständigheter som kan hänföras till köparen, får säljaren kräva ersättning i den utsträckning de faktiskt uppkommit, är rimliga och rättsligt bindande.

Säljaren kan göra ett nytt leveransförsök eller skicka om försändelsen, förutsatt att dessa extra kostnader har betalats i förväg.

Detta gäller även internationella beställningar som redan har betalats i förskott, inklusive de ursprungliga fraktkostnaderna. Betalning av de ursprungliga fraktkostnaderna täcker inte automatiskt kostnaderna för upprepad leverans, lagring eller andra ytterligare tjänster som uppstår på grund av köparens bristande samarbete.

Vägran att acceptera försändelsen

Köparen är skyldig att acceptera de beställda och korrekt levererade varorna, såvida det inte finns giltigt skäl för att vägra mottagande.

Vägran att acceptera leveransen utgör inte en hävning av köpeavtalet.

Om konsumenten vill utöva sin lagstadgade ångerrätt måste denne tydligt informera säljaren om sitt beslut att frånträda avtalet.

Om köparen vägrar att acceptera leveransen utan giltig anledning och säljaren ådrar sig faktiska och rimliga kostnader till följd av detta, får säljaren kräva ersättning för dessa kostnader, förutsatt att de lagstadgade kraven för ett sådant krav är uppfyllda.

Denna bestämmelse hindrar säljaren från att ålägga konsumenten en schablonmässig avgift om konsumenten vägrar att acceptera försändelsen.

Upprepade oavhämtade beställningar

Om köparen tidigare utan giltig anledning har vägrat att acceptera en postförsändelse kan säljaren kräva detta för sin nästa beställning. Förskottsbetalning av hela orderbeloppet.

Detta påverkar inte säljarens eventuella rätt att kräva skadestånd för rättsligt bindande kostnader som uppkommit i samband med en tidigare oavhämtad försändelse.

Kontrollera försändelsen vid mottagandet

Vi rekommenderar starkt att köparen kontrollerar fraktförpackningens skick vid mottagandet av försändelsen och rapporterar eventuella synliga skador till transportören.

Om försändelsen är uppenbart svårt skadad rekommenderar vi att du dokumenterar skadan med foton innan uppackning och, beroende på typ av skada, accepterar försändelsen villkorligt eller vägrar att acceptera den.

De detaljerade villkoren gällande transportskador på försändelsen listas på sidan. Reklamationer och returer.

Även om underlåtenheten att inspektera eller dokumentera skador vid mottagandet av varor inte i princip berövar konsumenten deras juridiska rättigheter, kan det göra det betydligt svårare för dem att senare bevisa att skadan uppstod under transport.

Ändring av leveransplats eller datum

Efter att beställningen har skickats kan leveransadress, leveransdatum eller annan information relaterad till leverans endast ändras om orderstatus och fraktleverantörens kapacitet fortfarande tillåter detta.

Om den ändring som köparen begär medför ytterligare fraktkostnader kan dessa kostnader återkrävas från köparen efter föregående meddelande.

Säljaren ansvarar inte för omöjligheten av en ändring när försändelsen redan har överlämnats till transportören och transportören inte tillåter ändringen av tekniska eller operativa skäl.

Internationell transport

För leveranser utanför Tjeckien kan tillgänglighet och fraktkostnader variera beroende på land, exakt adress, mått, vikt och typ av försändelse.

Om en individuell priskontroll krävs för frakt utomlands, kommer köparen att informeras om detta pris innan säljaren accepterar beställningen.

Säljaren är inte skyldig att acceptera en beställning till en plats där det av objektiva skäl inte är möjligt att leverera varorna säkert, tillgängligt eller under de erbjudna villkoren.

Vid leveranser utomlands är köparen skyldig att vara särskilt uppmärksam på att adress- och kontaktuppgifterna är korrekta och att ge speditören nödvändigt stöd för att organisera och genomföra leveransen.

Ytterligare kostnader som uppstår på grund av köparens oförmåga att nås, felaktig adress, vägran att acceptera leverans eller annan brist på samarbete ska regleras av bestämmelserna i denna artikel.

---

6. Äganderätt, överföring av varor, risköverföring och hantering av varor efter godkännande

Äganderättsförbehåll

Varorna förblir säljarens egendom tills den avtalade köpeskillingen har betalats i sin helhet.inklusive andra belopp som ingår i kontraktspriset enligt det ingångna avtalet.

Om varorna överlämnas till köparen före full betalning av köpeskillingen, förvärvar köparen äganderätten först vid full betalning, om inte annat uttryckligen avtalats mellan parterna.

Äganderättsförbehållet påverkar inte den tidpunkt då risken för oavsiktlig förlust eller oavsiktlig skada på varorna övergår till köparen.

Leverans av varorna till konsumenten

Om köparen är en konsument och transporten utförs på det sätt som säljaren erbjuder, anses varorna levererade i det ögonblick de levereras. Konsumenten eller en av denne utsedd tredje part, som inte är transportören, övertar.

Fram till denna punkt bär säljaren risken för oavsiktlig skada på eller förlust av varorna.

Om konsumenten väljer en transportör som säljaren inte har erbjudit, regleras tidpunkten för överlämnandet och risken för skada av relevanta lagbestämmelser.

Överlämnande av varorna till företagaren

Om köparen är en näringsidkare regleras leveranstidpunkten för varorna och risken för oavsiktlig förlust av det ingångna avtalet, det avtalade transportsättet och relevanta lagbestämmelser.

Förutsatt att varorna enligt avtalet ska fraktas till entreprenören via en speditör och inget annat har avtalats, kan leverans av varorna ske genom att de överlämnas till speditören för transport till destinationen.

Om särskilda leveransvillkor, i synnerhet regler, har avtalats för en specifik transaktion IncotermsDessa individuella avtal har företräde.

Risk för skador efter godkännande

Efter att risken för oavsiktlig skada har övergått till köparen, ska risken för oavsiktlig skada, förstörelse eller förlust av varan bäras av köparen, såvida inte skadan orsakats av en omständighet som säljaren ansvarar för.

Skador som uppstår efter mottagandet, särskilt under vidare transport, transport, flytt, hantering, lagring, montering eller installation organiserad av köparen, täcks inte. Säljaren tar inget ansvar för skador som uppstått under transport..

Detta påverkar inte köparens rättigheter avseende fel eller skador som redan fanns vid mottagandet av produkten eller för vilka säljaren är ansvarig enligt lagbestämmelser.

Egen hantering och transport efter mottagande

Vid mottagandet av varorna ansvarar köparen för deras säkra vidare hantering, flyttning och transport.

För tunga och skrymmande produkter, särskilt ugnar, spisar och spisinsatser, är det nödvändigt att välja en lämplig hanteringsmetod. Produktens vikt, mått och design och använd tillräckligt många personer eller lämplig hanteringsutrustning.

Skador som orsakats av köparen under transport efter mottagandet av varan, genom att varan tappas eller välts, stötar, bärs, flyttas, används olämpliga transportmedel eller andra manipulationer av köparen, utgör inte ett fel som säljaren ansvarar för.

Detta gäller även om försändelsen avlämnas korrekt av speditören på den överenskomna platsen och köparen därefter transporterar eller flyttar den till en annan plats.

Kontrollera försändelsen vid mottagandet

Vi rekommenderar starkt att köparen kontrollerar följande, särskilt vid mottagandet: Skicket på kartongen, pallen, skyddselementen, fästremmar och andra delar av transportförpackningen.

Om du vid mottagandet av försändelsen upptäcker några tecken på en reva eller betydande buckla i förpackningen, deformation av pallen, spår av kraftig stöt, tippning av försändelsen, brott på fästelement eller andra synliga skador, rekommenderar vi att du rapporterar detta till speditören och transportören. acceptera med reservation.

Det är också lämpligt att dokumentera eventuella skador fotografiskt innan försändelsen packas upp.

Om skadan på försändelsen är uppenbart allvarlig och det rimligen kan antas att själva produkten också är skadad, får köparen vägra godkännande.

Underlåtenheten att ange ett förbehåll vid godkännande berövar inte i sig konsumenten dennes juridiska rättigheter.

Om det däremot fanns skador på fraktförpackningen som var märkbara vid mottagandet och detta inte noterades eller på annat sätt dokumenterades, kan detta vara en anledning till reklamationen. Detta gör det betydligt svårare att i efterhand bevisa om skadan på produkten uppstod före övertagandet eller vid vidare hantering efter övertagandet..

Skadan upptäcktes först efter vidare bearbetning.

Om köparen upptäcker skador på produkten först efter att försändelsen har flyttats, transporterats, packats upp eller på annat sätt manipulerats vid mottagandet, får säljaren begära information och tillgänglig dokumentation som är nödvändig för att fastställa när och hur skadan uppstod i syfte att utreda orsaken till skadan.

Vid bedömningen av skadan kan särskild hänsyn tas till produktens skick och art, fraktförpackningens och pallens skick, fotografier tagna vid mottagandet, speditörens register, tiden som förflutit mellan mottagande och skadeanmälan, arten av vidare transport och hantering samt andra relaterade omständigheter.

Enbart förekomsten av en skadad kartong, skadad förpackning eller skadad pall efter att köparen redan har tagit emot försändelsen bevisar inte i sig att produkten skadades under den transport som säljaren tillhandahöll.

Detta påverkar inte köparens lagstadgade rättigheter vid fel eller skada som faktiskt förelåg vid mottagandet.

Förvaring och skydd av varor efter mottagande

Vid mottagandet är köparen skyldig att behandla varorna i enlighet med deras beskaffenhet och att skydda dem från skador orsakade av yttre påverkan.

Ugnar, spisar, spisinsatser, metallprodukter, deras komponenter och andra produkter avsedda för installation måste förvaras. i en torr, lämplig och säker miljö.

Produkten måste av sin natur skyddas särskilt mot regn, snö, läckor, överdriven fukt, kondens, frost, kemiska eller frätande ämnen, direkt väderpåverkan och mekaniska skador.

Om tillverkaren anger särskilda förvaringsvillkor måste dessa följas.

Långtidslagring i transportförpackningar

Transportförpackningen tjänar främst till att skydda produkten under transport och normal hantering.

Att produkten lämnas i sin ursprungliga fraktkartong betyder inte att den kan förvaras under längre perioder i någon miljö.

Om inte annat uttryckligen anges av tillverkaren är standardtransportbehållaren inte avsedd för långtidsförvaring av produkten utomhus, i fuktiga, osäkra eller på annat sätt olämpliga miljöer.

Köparen är skyldig att tillhandahålla lämpliga förvaringsförhållanden, även om produkten installeras eller används långt efter leverans.

Korrosion, fukt och lagringsskador

Skador orsakade efter mottagandet av felaktig förvaring, hög luftfuktighet, kondens, läckor, väderförhållanden, kemisk exponering eller andra omständigheter från köparens sida. Detta är inte ett fel som säljaren ansvarar för..

Detta kan särskilt omfatta efterföljande korrosion av metalldelar, skador på målade eller på annat sätt ytbehandlade delar, fukt i foder eller isoleringsmaterial, skador på elektroniska komponenter eller andra förändringar orsakade av den miljö i vilken produkten förvarades efter mottagandet.

Upppackning av varorna senare

Vi rekommenderar varorna till köparen vid mottagandet. Packa upp och checka in inom rimlig tidsram.särskilt om den ska förvaras under en längre tid före installation eller användning.

Att varorna packas upp senare begränsar inte i sig konsumentens juridiska rättigheter vid bristfällig prestanda.

Vid bedömning av orsaken till en skada som först fastställs efter en längre tid bör följande aspekter särskilt beaktas: Förvaringslängd och typ av förvaring, fraktbehållarens skick, typ av skada, förvaringsmiljö och andra omständigheter som produkten utsattes för efter mottagandet.

Transportskador

Om köparen upptäcker skador som kan ha uppstått under transport som säljaren organiserat, måste han agera i enlighet med avsnitt …. Reklamationer och returer – transportskador på varor.

Det faktum att förpackningen inte uppvisade några synliga skador vid mottagandet utesluter inte i sig möjligheten att rapportera dolda skador.

Skada som orsakats efter mottagandet av varan genom vidare transport, nedsläppning, flyttning, hantering, lagring, installation eller andra omständigheter från köparens sida anses dock inte som skada som uppstått under transport som organiserats av säljaren.

7. Installation, anslutning och driftsättning av produkten.

Köparen är skyldig att säkerställa att installation, anslutning, idrifttagning och efterföljande användning av produkten uppfyller gällande föreskrifter. Tillverkarens instruktioner, tekniska krav för respektive produkt, tillämpliga lagbestämmelser och säkerhetsföreskrifter.

Före installation är köparen skyldig att bekanta sig med produktanvisningarna och kontrollera om de villkor som krävs för korrekt och säker drift är uppfyllda på installationsplatsen.

Om produktens beskaffenhet, tillverkarens instruktioner eller lagstadgade föreskrifter kräver fackmässig montering, anslutning, inspektion, renovering eller annat fackmässigt arbete, måste detta arbete utföras av en person med lämpliga yrkeskvalifikationer.

Köpet av produkten från säljaren inkluderar inte dess montering, installation, anslutning eller driftsättning, såvida inte en sådan tjänst uttryckligen har beställts och bekräftats av säljaren.

Produktinspektion före installation

Innan installationen påbörjas rekommenderar vi att köparen kontrollerar om produkten överensstämmer med beställd typ och design och om den har några synliga skador.

Om köparen före installationen upptäcker skador eller andra omständigheter som kan påverka produktens säkerhet eller funktion, rekommenderas att produkten inspekteras och byts ut. Installera eller ta inte i bruk och kontakta säljaren.

Installation av en uppenbart skadad produkt påverkar inte köparens lagstadgade rättigheter. Vid bedömning av följdskador kan dock beaktas om ytterligare hantering, installation eller drift förvärrat den redan kända skadan.

Spisar, spisar och eldstadsinsatser

Innan enheten ansluts måste det säkerställas att installationsplatsen och avgasvägen uppfyller kraven för respektive enhet och möjliggör säker och korrekt drift.

Det är särskilt nödvändigt att ta hänsyn till parametrar och djupgående för avgasvägen, avgasrörets diameter och position, anslutningstyp, förbränningslufttillförsel, säkerhetsavstånd till brännbara material, undergrundens egenskaper och bärförmåga samt andra krav som tillverkaren anger.

Att en produkt fysiskt kan anslutas till en befintlig skorsten betyder inte att en viss avgasväg är tekniskt lämplig för anordningen.

I lagstadgade fall måste motsvarande inspektion utföras eller Inspektion av avgassystemet av en behörig person.

Köparen ansvarar för att säkerställa en lämplig avgasväg och lämpliga avgasförhållanden på installationsplatsen, såvida inte dess planering, inspektion eller modifiering uttryckligen ingick i den tjänst som avtalats med säljaren.

Förbränningslufttillförsel och förhållanden i byggnaden

För att apparaten ska fungera korrekt måste tillräcklig förbränningslufttillförsel och uppfyllande av andra driftsvillkor som tillverkaren kräver säkerställas.

Apparatens funktion kan försämras särskilt av brist på förbränningsluft, undertryck i byggnaden, drift av fläktkåpa, forcerad ventilation, värmeåtervinning eller andra anordningar, olämpliga parametrar för avgasvägen, läckor eller andra konstruktions- och driftsförhållanden.

Att rök tränger in i rummet, problem med tändningen, otillräckligt luftflöde eller andra fel är inte i sig själva bevis på en defekt i apparaten.om de kan orsakas av förhållandena i avgasvägen, objektet, anläggningen eller driftsläget.

Produkter med varmvattenväxlare

För ugnar, spisar, spisinsatser och andra produkter med varmvattenvärmeväxlare måste anslutningen uppfylla tillverkarens anvisningar och de tekniska kraven för respektive värmesystem.

Beroende på produktens och systemets konstruktion måste lämpliga säkerhetsfunktioner, korrekt driftstryck, tillräcklig cirkulation av värmemediet, skydd mot överhettning, lämpliga expansionsanordningar och andra element som krävs av tillverkaren eller systemets tekniska lösning säkerställas.

Produkten får inte användas i strid med tillverkarens anvisningar, särskilt inte på ett sätt som inte garanterar värmeväxlarens korrekta anslutning och funktion eller de föreskrivna säkerhetsfunktionerna.

Skador på produkten eller värmeväxlaren, orsakade särskilt av felaktig anslutning, otillräcklig cirkulation, överhettning, för högt tryck, frysning av värmemediet, drift utan erforderlig mängd värmemedium eller ett defekt eller saknat säkerhetselement, utgör inte ett produktfel som säljaren ansvarar för, förutsatt att det finns ett orsakssamband mellan dessa omständigheter och den resulterande skadan.

Produktinterventioner och modifieringar

Köparen får inte göra några ändringar eller modifieringar av produkten som strider mot tillverkarens instruktioner eller som kan försämra produktens säkerhet, funktionalitet eller godkända tekniska egenskaper.

Detta gäller särskilt otillåtna modifieringar av konstruktion, förbränningskammare, värmeväxlare, styrsystem, elektronik, säkerhetselement, lufttillförsel eller avgassystem.

Vid bedömning av ett fel kan användning av icke-original- eller olämpliga delar och tillbehör beaktas, förutsatt att ett samband med felets uppkomst är möjligt.

Om en viss defekt eller skada orsakas av felaktig installation, felaktig kabeldragning, obehöriga modifieringar eller andra ingrepp efter mottagandet av produkten, är det inte en defekt som säljaren ansvarar för.

Att köparen agerade på eget initiativ leder inte automatiskt till förlust av deras juridiska rättigheter. Det avgörande är handlingens art och dess samband med det påstådda felet.

Installationsdokumentation och felsökning

Om det rapporterade felet kan relateras till installation, anslutning, avgassystem, värmesystem eller andra driftsförhållanden, kan säljaren kräva att han Tillräcklig dokumentation krävs för att fastställa orsaken till felet..

Beroende på de specifika omständigheterna i varje enskilt fall kan detta innefatta följande:

• Bilder på produkten, dess installation och anslutning,
• Data om avgasväg och anslutningsmetod,
• en rapport om inspektion eller översyn av avgassystemet, om detta är relevant i ärendet.
• Dokumentation eller kopplingsschema för värmesystemet,
• Installations-, service- eller överlämningsprotokoll, om utfärdat,
• Identifiering av den person eller det företag som utförde installationen eller anslutningen,
• Data om inställningar, driftstryck eller andra parametrar relaterade till den påstådda defekten.

Säljaren begär endast dokument som kan vara relevanta för bedömningen av det påstådda felet, med tanke på felets art.

Om det är nödvändigt för en korrekt bedömning av reklamationen får säljaren, vid behov, kontrollera äktheten eller innehållet i det inlämnade installations-, service- eller inspektionsdokumentet med den person eller det företag som utfärdat det.

Köparen är skyldig att samarbeta på lämpligt sätt för att fastställa orsaken till felet.

Initial installation och användning av produkten

Köparen är skyldig att följa tillverkarens instruktioner vid första installationen och efterföljande användning.

Detta gäller särskilt typen av initial tändning, tillåten typ och mängd bränsle, förbränningsreglering, maximal driftsbelastning, rengöring och regelbundet underhåll.

Vissa produkter kan uppvisa fenomen relaterade till uppvärmning och härdning av de använda materialen eller ytbehandlingarna under den initiala översvämningen, förutsatt att tillverkaren anger en sådan egenskap.

Överhettning av produkten, användning av otillåtna bränslen, förbränning av avfall, användning i strid med instruktionerna, försummelse av föreskrivet underhåll eller annan felaktig användning ska inte utgöra en defekt hos produkten om dessa handlingar orsakade det påstådda problemet eller skadorna.

Installation ombesörjs av säljaren.

Om köparen även uttryckligen beställer montering, installation, anslutning eller andra professionella tjänster från säljaren och säljaren accepterar dessa tjänster, bestäms deras omfattning av respektive beställning eller ett separat avtal.

Om den felaktiga installationen utfördes av säljaren eller av en person vars handlingar säljaren är juridiskt ansvarig för, kan denna installation inte hänföras till köparen.

Likaså förblir köparens rättigheter opåverkade om den felaktiga installationen orsakades av följande: felaktiga eller felaktiga installationsanvisningarsom säljaren är juridiskt ansvarig för

8. Hävning av avtalet och retur av varorna av konsumenten

Konsumentens rätt att frånträda avtalet

Om köparen är en konsument och köpeavtalet har ingåtts via en webbutik eller annan distansförsäljningsmetod, har konsumenten rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledningOm inte ett fall anges nedan där lagstadgade bestämmelser utesluter ångerrätten.

Ångerfristen för köpeavtalet börjar vanligtvis löpa den dag då konsumenten eller en av denne utsedd tredje part, som inte är transportören, tar i besittning varorna.

Om en beställning omfattar flera artiklar som levereras separat, eller om varorna levereras i delmängder, regleras periodens början av gällande lagbestämmelser.

Hur man ångrar sig från ett avtal

Konsumenten måste meddela säljaren inom ångerfristen. att tydligt tillkännageatt han frånträder ett specifikt avtal.

Betalningar kan skickas elektroniskt till följande adress:

info@libielektro.cz

eller skriftligen till säljarens kontaktadress.

Konsumenten kan använda mallen för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt att använda den.

För att iaktta tidsfristen räcker det om konsumenten skickar meddelandet om avbokning innan det löper ut.

Vägran att acceptera försändelsen, underlåtenhet att hämta den eller vägran att kommunicera med transportören utgör inte i sig ett frånträde av avtalet.

Retur av varor efter avbokning

Om konsumenten frånträder avtalet är han skyldig att omedelbart, dock senast [Datum einfügen], skicka eller överlämna varorna till säljaren. inom 14 dagar från dagen för frånträdandet av avtaletom inte parterna kommer överens om annat.

För tunga, skrymmande eller pallade varor rekommenderar vi att du kontaktar säljaren före leverans för att komma överens om en lämplig returmetod och returplats.

Denna rekommendation är inte en förutsättning för att frånträdandet av avtalet ska vara giltigt.

Kostnader för att returnera varor

Konsumenten bär de direkta kostnaderna i samband med att varorna returneras till säljaren.om inte säljaren uttryckligen har angett att han själv ska bära kostnaderna, eller om inte lagbestämmelserna föreskriver annat.

Detta gäller även om den ursprungliga transporten av varorna till konsumenten redan har ägt rum. kostnadsfritt eller till reducerat pris.

Fri frakt av varor till konsumenten inkluderar inte automatiskt fri returfrakt vid hävning av avtalet.

För ugnar, spisar, spisinsatser och andra tunga, skrymmande eller palleterade varor som normalt inte kan returneras per post på grund av sin beskaffenhet, kan returfraktkostnaderna variera, särskilt beroende på försändelsens vikt och mått, antalet pallar, upphämtningsland och upphämtningsplats, tillgänglighet vid upphämtningsstället och typ av frakttjänst.

Information om den maximala uppskattningen av de direkta kostnaderna för att returnera sådana varor enligt respektive fraktområde Innan en bindande beställning görs får konsumenten information om frakt och returer.

Säljaren är inte skyldig att själv ordna returtransporten av varorna, såvida inte denna skyldighet åligger honom enligt lag eller överenskommits med konsumenten.

Om säljaren organiserar returtransporten på konsumentens begäran, kan kostnaderna för denna transport bäras av konsumenten i enlighet med det tidigare avtalet.

Säker förpackning av returnerade varor

Konsumenten är skyldig att förbereda varorna för returtransport på ett sätt som är lämpligt med hänsyn till deras typ, mått, vikt och valda transportsätt så att de inte skadas under transporten.

Vid pallleveranser kan det vara särskilt nödvändigt att korrekt placera och säkra produkten på pallen, skydda känsliga delar och använda lämpliga fäst- och skyddselement.

Originalförpackningen är inte en förutsättning för att konsumenten ska kunna utöva sin ångerrätt.

Om konsumenten dock inte längre har originalförpackningen, pallen eller fästelementen, måste hen använda annan förpackning som tillräckligt skyddar produkten under transporten.

Skador som uppstått under returtransport på grund av otillräcklig förpackning eller säkring av produkten kan beaktas vid bedömning av värdeminskningen på de returnerade varorna.

Skick och användning av de returnerade varorna

Konsumenten har rätt att bekanta sig med varorna i den utsträckning det är nödvändigt för att fastställa deras egenskaper. Natur, egenskaper och funktionalitet.

Konsumenten är ansvarig gentemot säljaren för eventuell värdeminskning på varan som beror på att varan inte hanterats på ett sätt som inte var nödvändigt för att göra konsumenten förtrogen med dess beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Att enbart packa upp produkten eller rimligen kontrollera dess egenskaper leder inte till förlust av ångerrätten.

Om konsumenten däremot faktiskt använder, installerar, ansluter, demonterar eller på annat sätt hanterar produkten utöver nödvändig utbildning, kan detta leda till följande: Avskrivning.

För ugnar, spisar, spisinsatser och liknande produkter kan följande aspekter vara särskilt relevanta vid bedömning av nedskrivningsbehov:

• Översvämning eller faktisk användning av produkten,
• bildandet av sot, aska, rök eller andra spår av drift,
• Installation eller anslutning som lämnar spår på produkten,
• mekaniska skador, repor eller bucklor,
• Skador på målade, emaljerade, keramiska eller andra ytor,
• felaktig demontering,
• Skador under hantering eller returtransport
• Produktkontaminering
• Skada eller förlust av delar
• Saknade tillbehör eller andra delar från originalleveransen.

Värdeminskning av returnerade varor

Om varornas värde minskar på grund av att de hanteras längre än den nödvändiga introduktionsperioden, Konsumenten är ansvarig gentemot säljaren för denna faktiska värdeförlust..

Säljaren har rätt att bedöma de returnerade varornas skick vid mottagandet.

Vid fastställandet av omfattningen av värdeminskningen får hänsyn tas till produktens skick, dess användningsgrad, skador eller kontaminering, spår av montering och demontering, tillbehörens fullständighet, möjligheten att sälja produkten vidare och de rimliga kostnader som krävs för att undanröja konsekvenserna av hanteringen av varan, förutsatt att dessa omständigheter faktiskt påverkar dess värde.

Storleken på säljarens potentiella skadeståndsanspråk bestäms individuellt utifrån respektive produkts faktiska skick, inte som en schablonmässig procentsats.

Säljarens anspråk motsvarande den faktiska värdeförlusten kan beaktas vid handläggningen av frånträdandet av avtalet i enlighet med lagstadgade bestämmelser.

Säljaren tar inte ut någon schablonmässig ”returavgift” från konsumenten bara för att konsumenten har utnyttjat sin lagstadgade ångerrätt.

Installerade eller använda produkter

Enbart installation eller användning av produkten upphäver inte automatiskt konsumentens ångerrätt, förutsatt att denne har rätt till denna rätt enligt lagen.

Det kan dock leda till betydande värdeminskning av produkten.

För en produkt som redan har blivit översvämmad kan sot, termiskt belastade ytor, spår av förbränning, montering eller andra oåterkalleliga förändringar avsevärt försämra möjligheten att sälja den vidare som ny.

På samma sätt kan modifieringar till följd av montering, anslutning, demontering eller manipulation avsevärt minska värdet.

Återbetalning av medel

Om konsumenten i praktiken frånträder avtalet ska säljaren återbetala de medel som mottagits enligt avtalet inom den lagstadgade tiden.

Säljaren är inte skyldig att återbetala de mottagna pengarna innan varan returneras eller innan konsumenten har lämnat bevis på att varan har returnerats, beroende på vilket som inträffar först, såvida inte säljaren är skyldig att hämta varan själv.

Pengarna återbetalas via samma metod som säljaren mottog dem från konsumenten, såvida inte parterna kommer överens om en annan metod som inte medför några extra kostnader för konsumenten.

Ursprungliga leveranskostnader

Säljaren ska ersätta konsumenten för kostnaderna för den ursprungliga leveransen i den utsträckning som lagen kräver det.

Om konsumenten har valt ett annat alternativ den billigaste standardfraktmetoden som säljaren erbjuder för respektive beställningSäljaren är inte skyldig att ersätta extra kostnader som uppstår genom att välja en dyrare fraktmetod.

Om den ursprungliga transporten av varorna till konsumenten var kostnadsfri, debiteras konsumenten inte det ordinarie priset för den ursprungliga transporten av denna anledning.

Detta påverkar inte konsumentens skyldighet att bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna till säljaren, förutsatt att de lagstadgade kraven är uppfyllda.

Varor som har tillverkats eller modifierats enligt konsumenternas krav

Konsumenten har inte rätt att frånträda avtalet i de fall som anges i lag.

Detta gäller särskilt varor som skräddarsydda efter konsumentens specifika krav eller anpassade till dennes personliga behov.

Emellertid betraktas inte alla produkter som säljaren beställer från tillverkaren eller leverantören baserat på en kundorder automatiskt som sådana varor.

Att man enbart väljer en standardvariant bland de alternativ som säljaren vanligtvis erbjuder, såsom en vanligt förekommande färg, prestanda eller design, innebär inte i sig att den lagstadgade ångerrätten utesluts.

Om en viss produkt faktiskt tillverkas enligt konsumentens specifika krav eller är individuellt anpassad och omfattas av ett lagstadgat undantag, kommer konsumenten att informeras om detta innan en bindande beställning görs.

Felaktigt vald produkt

Att konsumenten vid mottagandet upptäcker att hen har beställt fel typ, effekt, storlek, färg, variant med eller utan växelriktare, en annan anslutningstyp eller en annan design som inte är lämplig för hen, Detta utgör inte ett fel i de levererade varorna.om de levererade varorna överensstämmer med beställningen och informationen i erbjudandet.

Om konsumenten fortfarande har löpt ut inom den lagstadgade ångerfristen kan han eller hon utöva denna rätt enligt villkoren i denna artikel.

Utöver den lagstadgade ångerrätten är säljaren inte skyldig att automatiskt ta tillbaka den defekta varan eller byta den mot en annan produkt.

Frivillig retur eller byte utanför den lagstadgade ångerrätten

Om köparen inte längre har laglig rätt att frånträda avtalet utan att ange skäl, får säljaren efter eget gottfinnande tillåta retur eller byte av de defekta varorna. frivillig företagsvänlighet.

I sådant fall har säljaren rätt att ställa individuella villkor för sådan retur eller byte, särskilt med avseende på produktens skick, dess vidare säljbarhet, inköpstidpunkten, varans art och kostnaderna förknippade med mottagandet.

I ett sådant fall kan säljaren erbjuda ett avgångsvederlag. i utbyte mot andra varor, kundkredit eller en kupong för ett framtida köp.

Frivilligt godkännande av en produkt utan fel utgör inte ett erkännande av felet eller ett erkännande av köparens lagstadgade rätt att frånträda avtalet.

Om konsumenten har lagstadgad ångerrätt får säljaren dock inte ensidigt ersätta den lagstadgade återbetalningen med en kupong eller kundkredit utan att inhämta konsumentens samtycke.

Beställning skapad under ett personligt möte på företaget

När köparen väljer och beställer varorna med köparens och säljarens samtidiga fysiska närvaro i säljarens lokalerEtt avtal anses inte vara ett distansavtal bara för att beställningen gjordes via ett elektroniskt beställningssystem eller en webbutik, av tekniska, administrativa eller bokföringsmässiga skäl.

Den avgörande faktorn är det faktiska sättet på vilket avtalet förhandlades och ingicksinte bara det faktum att beställningen har fått ett onlineordernummer eller har registrerats i webbutikens system.

Konsumentens lagstadgade ångerrätt inom en period på 14 dagar gäller endast om de lagstadgade kraven för distansavtal eller avtal utanför fasta affärslokaler faktiskt är uppfyllda.

Att enbart göra en elektronisk beställning under ett personligt köp i en butik ger inte konsumenten någon ångerrätt, vilket denne annars inte skulle ha vid ett vanligt köp i en butik.

köpare, affärsman

Rätten att frånträda avtalet inom en period av 14 dagar utan att ange skäl enligt denna artikel föreligger. konsument.

En köpare som ingår ett avtal i samband med sin näringsverksamhet har inte denna konsumenträtt om inte annat uttryckligen har avtalats mellan säljaren och köparen.

9. Rättigheter vid bristfällig prestanda och reklamationer

Säljaren är ansvarig gentemot köparen för fel i varan i den utsträckning som anges i lagbestämmelser och det ingångna köpeavtalet.

För konsumenten är säljaren i första hand ansvarig för att varorna, vid mottagandet, motsvarar den avtalade beskrivningen, typen, kvantiteten, kvaliteten, funktionaliteten och andra avtalade eller lagstadgade egenskaper.

Konsumenten kan anmäla ett fel som uppstår. inom två år efter mottagandet av varornaOm inte annat följer av lag, ska tillämpliga lagbestämmelser tillämpas.

Om ett fel uppstår under ett år från övertagandedatumetDet antas att varan var defekt vid mottagandet, såvida inte varans beskaffenhet eller defekten utesluter detta.

Att lämna in ett klagomål

Ett klagomål kan lämnas in till säljaren, särskilt elektroniskt på:

servis@libielektro.cz

Vid reklamation bör köparen tillhandahålla information som gör det möjligt att identifiera beställningen och produkten, samt beskriva felet och omständigheterna under vilka det uppstod så noggrant som möjligt.

Beroende på typ av fel kan säljaren begära foton, videor, installationsdata, service- eller teknisk dokumentation eller andra dokument. Lämpligt samarbete behövs för att fastställa orsaken till bristen..

Att skicka in ett klagomål ger dig inte automatiskt rätt till ett omedelbart besök av en servicetekniker. Metoden för initial bedömning och efterföljande lösning beror på produkttyp, de rapporterade felen, installationsmetoden och köparens juridiska rättigheter.

Fel och skador som säljaren inte ansvarar för

Rättigheter som härrör från bristfällig prestanda gäller inte för skador eller problem som uppstår efter mottagandet av varorna på grund av omständigheter som säljaren inte ansvarar för, särskilt normalt slitage, felaktig förvaring, felaktig användning, felaktig installation, mekanisk skada, felaktiga modifieringar eller användning i strid med instruktionerna.

Det faktum att problemet uppstår under den period då bristen kan upptäckas, Detta betyder inte nödvändigtvis att det är ett produktfel som säljaren är ansvarig för..

Hantering av konsumentklagomål

Om reklamationen är berättigad har konsumenten rätt till rättigheter på grund av bristfällig prestation i enlighet med gällande lagbestämmelser.

Metoden för att avhjälpa fel beror på felets art och svårighetsgrad samt tillämpliga lagbestämmelser. Beroende på omständigheterna kan felet avhjälpas bland annat genom att den defekta produkten eller en av dess komponenter repareras eller byts ut; i fall som föreskrivs i lag kan konsumenten också ha rätt till en lämplig prisavdrag eller att frånträda avtalet.

Enbart en defekt hos en enskild utbytbar del berättigar inte automatiskt rätten till utbyte av hela produkten.

Konsumentens klagomål kommer i allmänhet att behandlas utan onödigt dröjsmål, men senast inom den lagstadgade tiden. inom 30 dagar från ansökansåvida inte säljaren och konsumenten i ett specifikt fall kommer överens om en längre tidsfrist.

Skadekostnader

Om reklamationen är berättigad har konsumenten rätt till ersättning för rimliga kostnader i den utsträckning som lagen föreskriver.

Detta innebär inte att köparen kan beställa dyra tjänster, transport, demonteringsarbete, expertutlåtanden eller andra tjänster utan föregående avtal och automatiskt kräva full betalning från säljaren.

Om det bedöms att problemet inte är säljarens ansvar och köparen begär betald service, reparation eller annan service, kan denna tjänst tillhandahållas efter föregående överenskommelse om omfattning och pris.

Detaljerad klagomålsprocedur

Detaljerade regler för att lämna in ett klagomål, utvärdering av installerade produkter, delar under driftsbelastning, transportskador, teknisk bedömning, köparsamarbete och andra relaterade frågor listas på en separat sida:

Reklamationer och returer

Dessa regler, tillsammans med dessa allmänna villkor, ger information om utövande och reglering av rättigheter som härrör från bristfällig prestation.

köpare, affärsman

För en köpare som ingår ett avtal i samband med sin kommersiella verksamhet gäller inte de särskilda bestämmelser som uteslutande är avsedda för konsumenter, inklusive 30-dagarsfristen för att avhjälpa ett klagomål, om inte annat uttryckligen avtalats.

Entreprenörens rättigheter vid bristfällig fullgörelse av avtalet regleras av det ingångna avtalet, dessa allmänna villkor och relevanta lagbestämmelser.

10. Ansvar för skador och därmed sammanhängande kostnader.

Säljaren är ansvarig för skador till följd av brott mot hans avtalsenliga eller lagstadgade skyldigheter i den utsträckning som anges i lag.

Enbart förekomsten av en produktdefekt, ett klagomål eller en tillfällig oförmåga att använda produkten Detta ger inte automatiskt köparen rätt till återbetalning av det belopp som begärts i samband med den givna situationen..

För att ett ersättningsanspråk ska kunna uppstå måste rättsliga krav vara uppfyllda, särskilt måste skada ha uppstått, en rättsligt relevant anledning till säljarens ansvar måste föreligga och ett orsakssamband måste föreligga mellan denna anledning och den uppkomna skadan.

Skyldighet att förhindra uppkomsten och förvärringen av skador

Köparen är skyldig att agera lämpligt under omständigheterna för att förhindra ytterligare skada eller onödig förvärring av denna.

Om köparen upptäcker ett förhållande som kan leda till ytterligare skada på produkten eller egendomen, eller utgöra en säkerhetsrisk, är han skyldig att, beroende på omständigheterna, göra följande: Sluta använda produkten och vidta lämpliga åtgärder för att begränsa ytterligare skador..

Om köparen fortsätter att använda produkten trots uppenbar defekt, varning, farligt förhållande eller anvisning från tillverkaren eller säljaren att avbryta driften, och därigenom orsakar eller ökar skadan, ska han bära konsekvenserna i den utsträckning han kunde ha förhindrat dem genom att vidta rimliga åtgärder.

Detta påverkar inte säljarens ansvar för den ursprungliga defekten eller skadan som de är juridiskt ansvariga för. Civillagen föreskriver generellt att en person som utsätts för skada måste vidta rimliga åtgärder för att förhindra den; de bär kostnaden för allt de kunde ha förhindrat.

Kostnader som köparen provisionerar från tredje part

Om köparen beställer tjänster, transport, demontering, montering, diagnostik, expertutlåtanden, utbyte av värmesystem eller andra tjänster från tredje part utan föregående avtal med säljaren, Detta ger honom inte automatiskt rätt att kräva ersättning för dessa kostnader från säljaren..

Varje anspråk kommer att bedömas utifrån om kostnaderna faktiskt är relaterade till säljarens brott mot skyldigheter, om de var avsiktliga och rimliga, och om det finns ett orsakssamband mellan deras uppkomst och säljarens ansvar.

Om situationen möjliggör förhandssamordning rekommenderas köparen att kontakta säljaren och komma överens om ytterligare steg innan en mer omfattande, betald intervention beställs.

Följdkostnader och indirekta kostnader

Säljaren ansvarar inte för kostnader eller skador som orsakats av köparens eller tredje mans omständigheter, särskilt inte felaktig installation, felaktig användning, felaktig hantering, felaktig förvaring, felaktiga ingrepp eller fortsatt drift trots uppenbart fel.

Bara det faktum att köparen har ådragit sig extra kostnader i samband med produktfelet eller reklamationen, Detta innebär inte i sig att säljaren är skyldig att ersätta dessa kostnader..

Varje enskilt anspråk prövas separat med avseende på grund, belopp, syfte och orsakssamband.

Förlust av vinst

Kravet på ersättning för utebliven vinst kommer att prövas separat i enlighet med lagstadgade bestämmelser om skadereglering.

Enbart köparens påstående att han inte kan bedriva sin verksamhet, producera, sälja eller använda sin utrustning på grund av ett produktfel bevisar inte i sig varken uppkomsten eller beloppet av den utebliven vinsten.

I synnerhet måste köparen kunna bevisa det faktiska uppkomsten av ett sådant krav, dess belopp och dess orsakssamband med säljarens brott mot skyldigheten.

Utebliven vinst är inte detsamma som den intäkt som köparen förväntar sig. Enligt den tyska civillagen kompenseras även utebliven vinst; dock tolkas detta enligt rättspraxis som en realistiskt förväntad ekonomisk fördel och inte bara ett krav på uteblivna intäkter.

köpare, affärsman

För den förvärvande entreprenören kommer eventuella anspråk på ersättning för skador, utebliven vinst, avbrott i verksamheten, kostnader för alternativa lösningar eller andra ekonomiska konsekvenser att bedömas i enlighet med det ingångna avtalet och relevanta lagbestämmelser.

En reklamation på en produkt eller ett erkännande av en produktdefekt innebär inte automatiskt att entreprenören erkänner något relaterat krav på skador eller utebliven vinst.

Ett sådant påstående måste göras gällande och dokumenteras separat.

Om individuella ansvarsregler har avtalats mellan säljaren och näringsidkaren, ska dessa avtal ha företräde i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

Ansvarsbegränsning

Ingen bestämmelse i dessa allmänna villkor ska tolkas som ett preliminärt undantag från eller en begränsning av säljarens ansvar i den utsträckning sådan begränsning inte är tillåten enligt lag.

I synnerhet kan ansvar för skador som orsakats avsiktligt eller genom grov oaktsamhet, eller den svagare partens lagstadgade rättigheter, inte uteslutas eller begränsas i förväg.

11. Utomrättslig lösning av konsumenttvister

Om en tvist uppstår mellan säljaren och konsumenten inom ramen för avtalet som inte kan lösas direkt mellan parterna, har konsumenten rätt att kontakta behörigt organ för utomrättslig lösning av konsumenttvister.

Vid tvister som uppstår vid försäljning av varor via en webbutik Termo Den ansvariga myndigheten är särskilt:

Tjeckisk handelsinspektion
Centralinspektionen – Avdelningen för alternativ tvistlösning

Den tjeckiska handelsinspektionen strävar efter att nå en överenskommelse mellan konsumenter och företag genom tvistlösning utanför domstol. Den fattar dock inte ett bindande beslut i tvisten som en domstol skulle göra.

Konsumenten kan lämna in ett förslag om att inleda ett utomrättsligt tvistlösningsförfarande senast [Datum einfügen]. inom ett år från den dag då han först gjorde gällande sitt anspråk mot säljarenInnan du lämnar in ett klagomål måste du först försöka lösa tvisten direkt med säljaren.

Utomrättslig lösning av konsumenttvister gäller inte tvister mellan två företag.

Aktuell information och det elektroniska formuläret för att inleda ADR-förfaranden finns på den tjeckiska handelsinspektionens webbplats. Utomrättslig lösning av konsumenttvister – CTIA

Gränsöverskridande konsumenttvister

I gränsöverskridande konsumenttvister inom Europeiska unionen kan konsumenter också använda sig av tillgängliga gränsöverskridande tvistlösningsmekanismer utanför domstol och nätverket av behöriga konsumentorganisationer.

Den ursprungliga europeiska plattformen för tvistlösning online ODR avslutades den 20 juli 2025Därför gäller dessa villkor inte längre för den tidigare ODR-plattformen.

12. Dataskydd och elektronisk kommunikation

Behandling av personuppgifter

Den personuppgiftsansvarige som ansvarar för behandlingen av köparnas personuppgifter är:

Libi Elektro s.r.o.
På Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2
ID: 08029784
Momsregistreringsnummer: CZ08029784

Säljaren behandlar köparens personuppgifter, särskilt i den utsträckning det är nödvändigt för Ingående och fullgörande av köpeavtal, orderhantering, betalnings- och transporthantering, kommunikation med kunden, hantering av reklamationer, uppfyllande av rättsliga skyldigheter och skydd av dina berättigade rättigheter och anspråk..

Behandling av personuppgifter som är nödvändig för utförandet av en beställning kräver inte köparens samtycke om den rättsliga grunden för behandlingen är fullgörandet av ett avtal, en rättslig förpliktelse eller annan lagstadgad rättslig grund.

Detaljerad information om omfattningen och varaktigheten av behandlingen av personuppgifter, den rättsliga grunden för behandlingen, de registrerades rättigheter och kontaktpersoner finns i ett separat dokument. IntegritetspolicyGDPR föreskriver att den personuppgiftsansvarige vid insamling av personuppgifter ska lämna information om kundens identitet, syftet med och den rättsliga grunden för behandlingen, bland annat.

Överföring av data som krävs för orderbehandling

I den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra avtalet kan köparens uppgifter komma att lämnas ut till personer som är involverade i behandlingen av beställningen, särskilt:

• Speditörer eller rederier,
• Betaltjänstleverantörer,
• till leverantören, tillverkaren eller servicepartnern om detta är nödvändigt för att behandla en specifik beställning eller ett reklamation.
• Leverantörer av tekniska, redovisningsmässiga eller andra tjänster som säljaren använder,
• eller till tredje part om överföringen är nödvändig för fullgörandet av ett avtal eller en rättslig förpliktelse.

Personuppgifter kommer endast att göras tillgängliga för dessa individer i den utsträckning det är nödvändigt för det ändamål för vilket de behövs.

Detaljer om mottagare eller kategorier av mottagare av personuppgifter finns i dokumentet. Integritetspolicy.

Elektronisk kommunikation

Köparen samtycker till att sedvanlig kommunikation avseende beställningen och köpeavtalet får äga rum. elektroniskt via den e-postadress som köparen angett i beställningen..

I synnerhet kan information om beställningen, dess betalning och frakt, skatte- och försäljningsdokument, information om transport, reklamationer, service, frånträde av avtalet eller annat fullgörande av det ingångna avtalet överföras elektroniskt till köparen.

Köparen ansvarar för att e-postadress, telefonnummer och annan kontaktinformation som lämnats till säljaren är korrekt.

Om kontaktuppgifter ändras under behandlingen av en beställning, ett klagomål eller något annat pågående avtalsförhållande, är köparen skyldig att omedelbart informera säljaren om denna ändring.

Säljaren ansvarar inte för förseningar eller kommunikationsavbrott som orsakas av att köparen deklarerar, felaktig, ofullständig eller icke-fungerande kontaktinformation.

Elektroniska meddelanden

Säljaren har rätt att använda den e-postadress som köparen angett för att skicka meddelanden som rör en specifik beställning eller ett specifikt avtalsförhållande.

Köparen är skyldig att se till att de kan ta emot meddelanden på den e-postadress de har angett för kommunikation med säljaren.

Det faktum att köparen inte faktiskt öppnade eller läste det elektroniska meddelandet, Detta betyder inte nödvändigtvis att meddelandet inte levererades.när meddelandet når köparens elektroniska avyttringsområde och köparen har möjlighet att bekanta sig med det.

Detta gäller utan att det påverkar tillämpningen av särskilda bestämmelser om delgivning eller formen för domstolsförfarandet, förutsatt att lagen föreskriver andra krav.

Klagomål och servicekommunikation

Säljaren använder följande e-postadress för kommunikation gällande klagomål och serviceförfrågningar:

servis@libielektro.cz

Vi rekommenderar att köparen hanterar all kommunikation gällande ett enda klagomål eller serviceärende i en enda e-posttråd, inklusive ordernummer eller annan information som möjliggör tydlig identifiering av ärendet.

Affärskommunikation

Utskick av kommersiell kommunikation omfattas av gällande lagbestämmelser.

Säljaren kan använda kundens elektroniska kontaktuppgifter för erbjudandet. äga liknande produkter eller tjänsterom de rättsliga kraven är uppfyllda och kunden har fått möjlighet att helt enkelt vägra sådan användning av sina kontaktuppgifter.

I all kommersiell kommunikation måste kunden ha möjlighet att ta emot dem igen. Avböj enkelt och kostnadsfrittOmbudsmannens kansli begär uttryckligen denna möjlighet både vid kontakt med kunder och i all efterföljande affärskommunikation.

Om mottagarens förhandsgodkännande krävs enligt lag för att skicka kommersiell kommunikation, kommer denna kommunikation att skickas uteslutande på grundval av detta samtycke.

Cookies och andra tekniker

Information om användning av cookies och liknande tekniker på webbplatser Termo listas separat i relevant information om cookies och dataskydd.

13. Tillämplig lag, utländska kunder och slutbestämmelser

Tillämplig lag

Rättsförhållandet mellan säljare och köpare regleras av Tjeckiens rättssystemOm inte annat följer av lag eller direkt tillämpliga förordningar i Europeiska unionen.

Genom att välja tjeckisk lag berövas en konsument som är bosatt i en annan stat inte det skydd som ges enligt bestämmelserna i sin stats lag, från vilka inget avtalsenligt undantag är möjligt, förutsatt att ett sådant skydd är tillämpligt på det aktuella avtalsförhållandet enligt gällande lagvalsregler.

Detta är särskilt viktigt för konsumenter från andra EU-länder om säljaren riktar sin affärsverksamhet mot deras land. Valet av tjeckisk lag får därför inte beröva konsumenten det obligatoriska skydd som denne skulle ha rätt till enligt lagen i sitt hemland.

Internationella beställningar

Det faktum att varorna levereras till ett annat land ändrar inte i sig säljarens identitet eller det underliggande avtalsförhållandet.

Säljaren och köparens avtalspartner kvarstår:

Libi Elektro s.r.o.

För beställningar från utlandet kan även tvingande lagbestämmelser i konsumentens land gälla, särskilt avseende leveransplats, konsumentskydd, rättigheter vid bristfällig prestation och andra rättigheter som inte kan uteslutas avtalsenligt.

Avtals- och kommunikationsspråk

Köpeavtalet och dessa villkor ingås per automatik. Tjeckiska språketom inte annat avtalats med köparen.

Om köparen får en översättning av dessa allmänna villkor eller något annat avtalsdokument till ett annat språk, tjänar denna översättning till att underlätta kommunikationen med den utländska kunden.

Om de lagbestämmelser som gäller för ett visst konsumentavtal föreskriver ett specifikt språk eller en specifik metod för att tillhandahålla information, måste säljaren agera i enlighet med dessa bindande regler.

Individuella avtal

Om säljare och köpare för en specifik beställning uttryckligen kommer överens om ett villkor som avviker från dessa allmänna villkor, Individuellt avtal föredras innan den allmänna justeringen av dessa villkor.

Ett enskilt avtal får dock inte beröva konsumenten rättigheter som denne inte effektivt kan avstå från enligt lagen.

Avskiljbarhetsklausul

Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor visar sig vara ogiltig, verkningslös eller inte verkställbar, ska detta inte påverka giltigheten och effektiviteten av de återstående bestämmelserna.

Istället för en sådan bestämmelse gäller relevant lagreglering.

Ändringar av villkoren

Säljaren har rätt att ändra eller komplettera dessa villkor när som helst.

Det gäller ett specifikt köpeavtal. den version av de allmänna villkoren som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående.såvida inte en senare ändring uttryckligen överenskommits för ett specifikt fall eller inte följer direkt av lagen.

En senare ändring av villkoren ändrar därför inte i sig innehållet i det redan ingångna köpeavtalet.

Underhåll av villkoren

Säljaren lagrar uppgifter om beställningar och avtalsförhållanden endast i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla avtalsenliga och rättsliga skyldigheter.

De allmänna villkoren kommer att göras tillgängliga för köparen innan avtalet ingås och kan även överföras till denne elektroniskt på ett sådant sätt att de kan lagras och granskas upprepade gånger.

Säljarens kontaktuppgifter

Libi Elektro s.r.o.
På Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2
ID: 08029784
Momsregistreringsnummer: CZ08029784
registrerad vid Prags stadsrätt, avdelning C, aktnummer 311854

Kontaktadress:
Korytná 1538/4, 100 00 Prag 10

Allmän kontaktinformation:
info@libielektro.cz

Klagomål och service:
servis@libielektro.cz

Telefon:
+420 721 094 301

Webbutik Termo drivs av företaget Libi Elektro s.r.o.

Líbi Thermo – drivs av Líbi Elektro

Villkorens giltighet

Dessa villkor träder i kraft den 01.09.2026.